Uno de los aspectos de mayor importancia en el tratamiento del consumidor de sustancias psicoactivas (SPA) es el trabajo con su familia por ser un elemento clave en la recuperación del consumidor.  

Hasta hace algunos años las personas consumidoras de SPA eran catalogadas como solitarias, apartadas de las relaciones sociales; sin embargo se ha observado que un gran porcentaje viven con sus padres, o están en contacto diario con al menos un progenitor. Por lo tanto se considera relevante la existencia de un tratamiento de uso y/o abuso de sustancias orientado tanto al consumidor como a su familia y, por supuesto, tener en cuenta los lazos familiares al momento de elaborar un plan de tratamiento y rehabilitación.

El uso y/o abuso de SPA provoca grandes efectos emocionales en los familiares más cercanos al consumidor. Entre más desequilibrados se encuentren los sentimientos de estas personas, menos adecuada será la ayuda que puedan dar. A menudo es necesario un cambio en la familia antes de que pueda ocurrir un cambio en el consumidor.
La atención a la familia es muy importante para el logro y mantenimiento de la abstinencia del consumo del individuo. No basta que el sujeto deje de consumir, sino que es fundamental que cada uno, y la familia en su conjunto, aprendan a vivir y a relacionarse sanamente.

Como parte del tratamiento es importante ayudar a cada integrante de la familia a analizar los sentimientos y emociones acerca de la persona que consume. Entre las emociones que se generan frente a esta situación está la confusión, ansiedad, angustia, dolor, tristeza, rabia y temor. También es frecuente que se manifiesten sentimientos como la  pena, vergüenza, lástima, culpa, desconfianza, y una sensación de fracaso.

Los familiares deben aprender y generar conductas orientadas a lograr la responsabilidad del consumidor por su conducta  para favorecer el logro de la abstinencia, a confiar que la institución y los terapeutas sabrán enfrentar el problema, y que deben mantener una firme actitud de que una recaída no significa un fracaso.

Se requiere no solo del amor familiar, sino también del establecimiento de límites saludables con firmeza, que sean una herramienta vital en el proceso de recuperación tanto del consumidor.

Para favorecer e incentivar interacciones familiares positivas y saludables, CIJ ofrece una variedad de opciones terapéuticas a la familia entre las que se encuentran la Terapia Familiar, la Consejería Familiar, el Grupo de Familiares y los Grupos de Ayuda Mutua de Familiares, en cuyas sesiones se ofrece una atención específica a la familia.

La atención a las familias tiene claramente definidos ciertos objetivos, entre ellos promover cambios de actitud que les permitan mantener relaciones más funcionales, menos dolorosas y más satisfactorias con quienes los rodean y principalmente con ellos mismos; minimizar el impacto que la conducta adictiva tiene en la familia e influir en el funcionamiento familiar para evitar el mantenimiento de dicha conducta, y al mismo tiempo proporcionar estrategias para modificar patrones de conducta que pudieran estar perdurando el consumo de SPA.